上下床廠家售后服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響消費者的二次購買行為與忠誠度，可謂至關(guān)重要，所以上下床廠家要為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
首先、上下床廠家應(yīng)對售后應(yīng)有的服務(wù)作明確規(guī)定，如對保修年限、保修內(nèi)容、退換要求等進(jìn)行細(xì)致規(guī)定，上下床廠家還可額外提供誘人服務(wù)內(nèi)容，讓消費者安心滿意的消費。其次、上下床廠家要主動完成自身所作出的售后服務(wù)規(guī)定內(nèi)容，無論消費者是否有要求，都要講優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)貫徹到底。最后、售后服務(wù)也是一大宣傳陣地，上下床廠家應(yīng)把握機(jī)會，在消費者對售后服務(wù)滿意同時，宣傳自身品牌、提高上下床廠家的信譽(yù)。
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